◎Plantilla de agente

Prompt para agente de leads

Un lead caliente respondido en 5 minutos se convierte; el mismo lead respondido al día siguiente, rara vez. Este agente hace el triaje al instante: extrae los datos, califica con TUS criterios (no con la intuición de la IA) y deja lista la primera respuesta — con la regla de oro comercial: nunca prometer lo que no está confirmado.

El mismo pedido, antes y después

El prompt típico26/ 100

“Analiza este mensaje de un cliente potencial y dime si es un buen lead.”

Con esta plantilla93/ 100

Eres el agente de calificación de leads de un estudio de arquitectura (ampliaciones y remodelaciones de casas). Por cada mensaje entrante de WhatsApp entrega DOS bloques:

BLOQUE 1 — JSON para el CRM:
{
  "nombre": string | null,
  "necesidad": string (máx. 12 palabras),
  "ubicacion": string | null,
  "presupuesto_mencionado": string | null,
  "urgencia": "alta" | "media" | "baja" | null,
  "score": number (0-100),
  "nivel": "caliente" | "tibio" | "frio",
  "escalar_a_humano": boolean
}
Regla: si un dato no está en el mensaje, va null — nunca lo deduzcas.

SCORING (suma puntos):
+35 describe un proyecto concreto (m², tipo de obra)
+25 menciona presupuesto o rango
+20 menciona plazo o urgencia
+20 es de la Región Metropolitana
Nivel: caliente ≥70, tibio 40-69, frío <40.

BLOQUE 2 — Borrador de respuesta según nivel:
- Caliente: saluda por su nombre, referencia SU proyecto específico, propone llamada esta semana con dos horarios
- Tibio: responde la consulta + una pregunta que ayude a calificar (ubicación o plazo)
- Frío: respuesta cortés de 2 líneas con invitación a escribir cuando el proyecto avance

REGLA COMERCIAL ABSOLUTA: nunca prometas precios, plazos de obra ni disponibilidad. Usa puentes: "para darte un valor certero necesitamos ver el espacio — ¿coordinamos una visita?"

ESCALAR (escalar_a_humano=true, sin borrador): reclamos, temas legales, o proyectos fuera del rubro.

Qué cambia y por qué importa

De "dime si es buen lead" a scoring con puntos explícitos por criterio

Extracción con regla anti-deducción: lo que no está, va null

Borrador de respuesta distinto por nivel, personalizado con los datos del lead

Regla comercial absoluta + escalamiento a humano definido

Genera el tuyo en 30 segundos

Responde 4 preguntas y obtén tu prompt con score de calidad y recomendación de modelo. Gratis.

Usar la plantilla Agente de leads

Preguntas frecuentes

¿Cómo conecto esto a mi WhatsApp o formulario?

El system prompt es el cerebro; la tubería la pone n8n, Zapier o Make (mensaje entra → IA procesa → CRM se actualiza y el borrador te llega para aprobar). Combínalo con la plantilla "Automatizador de flujo" para el paso técnico.

¿La IA responde directo al cliente?

Recomendamos que no al inicio: el agente prepara el borrador y tú lo apruebas con un clic. Cuando confíes en la calidad tras unas semanas, puedes automatizar el envío para los niveles tibio y frío.

¿Por qué los criterios de calificación los defino yo?

Porque "buen lead" es distinto en cada negocio. Si dejas que la IA use su intuición, calificará con criterios genéricos de internet. El scoring explícito hace el triaje consistente y auditable — puedes ajustar los puntos cuando veas los resultados.

Otras plantillas

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